Hoivakodilla oli puutteita toiminnassaan – yksikkö laittoi asioita kuntoon, mutta valvonta jatkuu
Asiakkaiden itsemääräämisoikeuden tukeminen tulee toteuttaa kunkin asiakkaan kohdalla yksilöllisesti.
Itä-Suomen aluehallintovirasto määräsi elokuussa 2020 Matti ja Liisa Koti Oy:n laatimaan mielenterveyskuntoutujien itsemääräämisoikeutta koskevan ohjeistuksen ja varmistamaan, että henkilöstö tuntee ohjeistuksen ja noudattaa sitä kaikissa tilanteissa. Samalla velvoitettiin palveluntuottaja antamaan selvityksen toimenpiteistä, joihin se määräyksen perusteella ryhtyi.